PRIVACYBELEID

PRIVACYBELEID LAATST BIJGEWERKT 14 MAART 2018

Wij nodigen u uit om dit Beleid te lezen, dat uiteenzet hoe uw persoonsgegevens worden verwerkt door de La Prairie-bedrijven vermeld in het hoofdstuk Verantwoordelijken en Contact hieronder(Hoofdstuk 7) ("La Prairie", "wij", "ons"). Het zet ook uiteen hoe u uw persoonsgegevens kunt bekijken en bijwerken en bepaalde keuzes kunt maken over hoe uw persoonsgegevens worden gebruikt, inclusief het recht om bezwaar te maken tegen een deel van de verwerking (inclusief gepersonaliseerde marketing) die wij uitvoeren of, waar wij afhankelijk zijn van uw toestemming, een recht om deze toestemming in te trekken. Meer informatie over uw voorkeuren en rechten wordt uiteengezet in Hoofdstuk 5 en 6 hieronder.

INLEIDING

Dit Beleid dekt onze gegevensverzamelingsactiviteiten, inclusief persoonsgegevens die we via onze verschillende online kanalen verzamelen (zoals websites, apps en sociale netwerken) en offline (zoals op verkooppunten, tijdens klantenservice en evenementen). Het legt ook uit hoe we informatie verzamelen via het gebruik van cookies en gerelateerde technologieën op onze websites en apps. Bepaalde hoofdstukken zijn mogelijk niet van toepassing op u, afhankelijk van hoe u uw persoonsgegevens aan ons verstrekt of communiceert met La Prairie. Houd er rekening mee dat we persoonsgegevens die we via één kanaal verzamelen (bijv. La Prairie-website) combineren met persoonsgegevens die we via een ander kanaal verzamelen (bijvoorbeeld een La Prairie-evenement in de winkel), waaronder mogelijk het combineren van persoonsgegevens die oorspronkelijk werden verzameld door verschillende La Prairie-bedrijven. Meer informatie over deze activiteiten wordt hieronder uiteengezet.

Als wij de manier wijzigen waarop wij omgaan met uw persoonsgegevens, zullen we dit Beleid bijwerken en u op de hoogte stellen of uw toestemming vragen waar en wanneer van toepassing, meestal door een bijgewerkt Beleid op onze websites te plaatsen. Als we belangrijke wijzigingen aanbrengen die onze privacypraktijken wezenlijk wijzigen, kunnen we u ook op andere manieren informeren, bijvoorbeeld door een e-mail te verzenden voordat de wijzigingen van kracht worden. We behouden ons het recht voor om op elk moment wijzigingen aan te brengen in onze werkwijzen en dit Beleid. We nodigen u uit om onze Platforms van tijd tot tijd te controleren op updates of wijzigingen in dit Beleid

We kunnen u ook aanvullende informatie verstrekken wanneer we persoonsgegevens verzamelen waarvan wij vinden dat ze nuttig zouden zijn om relevante en actuele informatie te verstrekken.

1. WELKE PERSOONSGEGEVENS VERZAMELEN WE?

Wij verkrijgen persoonsgegevens van of over u van verschillende online en offline bronnen, waaronder wanneer u: (i) communiceert met onze websites die zijn vermeld op http://www.laprairie.com of mobiele sites/applicaties (gezamenlijk "de Platforms"); (ii) interactie hebt met ons op onze sociale mediapagina's, chatdiensten, forums of blogs; (iii) een bezoek brengt aan onze boetieks, winkels of verkooppunten; (iv) deelneemt aan onze evenementen en demonstraties, loyaliteits- of andere klantprogramma's, wedstrijden, promoties of enquêtes; of (v) deelneemt aan schoonheidsconsultaties of interactie hebt met onze schoonheidsadviseurs en klantenservice.

Onze producten worden verkocht via verschillende bevoegde detailhandelaren. Tenzij anderszins aangegeven op het moment dat u uw persoonsgegevens verstrekt, worden persoonsgegevens die onze winkelpartners verzamelen niet aan ons verstrekt en is dit Beleid niet van toepassing op dergelijke persoonsgegevens.

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:

Informatie die door u wordt verstrekt (bijvoorbeeld door een webaccount bij ons aan te maken, u aan te melden voor onze loyaliteitsprogramma's of andere klantprogramma's of door ons informatie te verstrekken in een van onze boetieks, winkels of verkooppunten):

  • Contactgegevens (zoals uw naam, telefoonnummer (thuis en mobiel), thuisadres en e-mailadres);
  • Leeftijd, geboortedatum, geslacht, nationaliteit, voorkeurstaal, interesses en levensstijl;
  • Factureringsgegevens (inclusief afleveradres en betalingsgegevens). Wij behouden ons het recht voor om aanvullend bewijs te verlangen of bewijs van factureringsgegevens, indien wij dit redelijkerwijs nodig vinden. Houd er rekening mee dat we uw betaalkaartgegevens niet in onze dossiers bewaren (behalve indien nodig voor restitutiedoeleinden). Wij maken gebruik van een externe verantwoordelijke, Wirecard AG, om betalingsgegevens te verwerken.
  • Websiteregistratiegegevens (inclusief gebruikersnaam en wachtwoord). Door het aanmaken van een account, kunt u uw bankpas- en creditcardgegevens (gehouden door een externe serviceprovider) veilig opslaan voor gemakkelijker en sneller afrekenen, uw afleveringsadressen en uw factureringsgegevens opslaan en bewerken en uw eerdere aankopen en bestelhistorie bekijken;
  • Tot uitdrukking gebrachte persoonlijke voorkeuren (zoals berichten- en taalinstellingen);
  • Interacties met ons (zoals uw transactiegeschiedenis of informatie over uw fysieke kenmerken en huidverzorgingsproblemen verkregen via een schoonheidsconsult of enquête of wanneer u onze pagina's, blogs of forums op social media bezoekt of interactie hebt met de klantenservice of onze chatservice); en/of
  • Correspondentie en communicatie tussen ons en u.

Daarnaast voeren we soms promoties of evenementen uit, wanneer u ons kunt vertellen over iemand die u kent en die mogelijk geïnteresseerd is in onze producten en diensten. Als deze persoon u toestemming geeft om ons hun gegevens te verstrekken, dan zullen we hun informatie alleen om die reden gebruiken en hen geen andere niet-gerelateerde aanbiedingen sturen. We kunnen ook vermelden dat u de persoon was die de verwijzing maakte in het bericht dat we naar hen sturen.

We verzamelen niet bewust informatie over minderjarigen.

Informatie die automatisch wordt verzameld uit uw gebruik van onze Platforms, pagina's op social media of interactie met onze online advertenties.

We verzamelen automatisch de volgende informatie:

  • technische informatie, inclusief het IP-adres van uw apparaat, browsertype en -versie, tijdzone-instelling, browserplug-intypen en versies, besturingssysteem, unieke apparaat-ID’s en reclame-ID’s; en
  • informatie over uw bezoek, inclusief de URL-clickstream van, via en vanuit onze Platforms (inclusief datum en tijd); producten die u bekeken hebt of zocht, de inhoud (en advertenties) die u bekijkt of waar u mee te maken krijgt, paginareactietijd, downloadfouten, duur van bezoeken aan bepaalde pagina's, pagina-interactie-informatie (zoals scrollen, klikken en muis-bewegingen) en methoden die worden gebruikt om van de pagina vandaan te surfen.

Een deel van deze informatie wordt verzameld met behulp van cookies en aanverwante technologieën. Ga voor meer informatie naar Hoofdstuk 3 over ‘Cookies en gerelateerde technologieën’.

Informatie verzameld van externe bronnen

Van tijd tot tijd (wanneer toegestaan ​​door de toepasselijke wetgeving) verzamelen wij informatie zoals uw voorkeuren, interesses en andere demografische gegevens van vertrouwde externe bronnen die openbaar of commercieel beschikbaar zijn (bijv. zakelijke en handelspartners, betalings- en bezorgdiensten, sociale netwerken, medianetwerken, advertentienetwerken, analyseproviders en aanbieders van zoekinformatie) die zullen worden gebruikt voor de doeleinden die in dit Beleid worden uiteengezet.

We ontvangen ook persoonsgegevens die u verstrekt aan geautoriseerde distributeurs van onze producten en diensten die zullen worden gebruikt voor de doeleinden die in dit Beleid worden uiteengezet.

Wanneer u betaalt voor uw producten (in de winkel of online), ontvangen wij informatie van onze betalingsverwerkingsaanbieder (Wirecard AG) die krediet- en fraudebestrijdingscontroles uitvoert op u en de betaalmethode die u verstrekt om uw identiteit te verifiëren, om uw creditcard of betaalpas te valideren, om een ​​initiële credit- of debetkaartautorisatie te verkrijgen en/of om individuele aankopen te autoriseren.

Om de nauwkeurigheid van de gegevens te garanderen en u een betere klantervaring te bieden, koppelen of combineren wij de informatie die we verzamelen van de verschillende bronnen en kanalen die hierboven zijn beschreven om gepersonaliseerde diensten, inhoud, gerichte communicatie en reclame te bieden. (We combineren bijvoorbeeld gegevens over uw online aankopen met informatie verzameld uit onze boetieks, winkels en verkooppunten, zoals informatie over een schoonheidsconsult, zodat we u gepersonaliseerde aanbiedingen en huidverzorgingsaanbevelingen kunnen geven in overeenstemming met uw communicatievoorkeuren). Dit omvat het combineren van persoonsgegevens verzameld door verschillende La Prairie-bedrijven.

U hoeft geen persoonlijke gegevens te verstrekken voor toegang tot het Platform, maar bepaalde functionaliteiten (zoals de mogelijkheid om onze producten via de website te kopen) zijn dan niet beschikbaar voor u. U kunt echter kiezen of u marketingcommunicatie van ons wilt ontvangen en wij zullen u dergelijke berichten alleen toesturen wanneer we daarvoor de benodigde toestemming hebben. Raadpleeg voor meer informatie over uw voorkeuren ten aanzien van hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken Hoofdstuk 5 hieronder.

U mag geen informatie over iemand anders verstrekken, tenzij u daarvoor hun toestemming hebt om dit te doen.

2. WAAROM HEBBEN WE UW PERSOONSGEGEVENS NODIG?

Wij verwerken uw persoonsgegevens om de hieronder uiteengezette redenen:

  • Om een overeenkomst na te komen of het nemen van acties die verband houden met een overeenkomst: dit is relevant wanneer u bij ons een aankoop doet: Dit omvat:
    • het opzetten en beheren van uw online account op ons Platform;
    • het uitvoeren van bestellingen en het verwerken van uw transacties (inclusief de verwerking van uw betalingsgegevens, creditcardcontroles en fraudepreventieactiviteiten); deze controles kunnen onder meer vereist zijn om uw identiteit te verifiëren, om uw creditcard of betaalpas te valideren, om een ​​initiële creditcard- of bankpasautorisatie te verkrijgen en/of om individuele aankopen te autoriseren; en
    • het versturen van servicegerelateerde communicatie en het reageren op uw vragen;
  • Wanneer dit nodig is voor de doeleinden die zich voordoen in onze, of externe, gerechtvaardigde belangen. Deze belangen zijn:
    • om u toe te staan ​​deel te nemen aan de interactieve functies van de website;
    • om uw mening te vragen of deel te nemen aan marktonderzoek;
    • om u gepersonaliseerde diensten, inhoud, gerichte communicatie en reclame te bieden, zowel op onze Platforms als op andere geselecteerde partnerwebsites, loyaliteits- en andere klantprogramma's. We kunnen dit doen door de informatie die we verzamelen te koppelen of combineren uit de verschillende bronnen en kanalen die hierboven zijn beschreven of door segmenten te maken op basis van verschillende factoren, zoals uw leeftijd en geslacht of uw afgeleide interesses. We werken met leveranciers van datamanagementplatforms om dit proces te ondersteunen. Sommige van deze activiteiten kunnen het gebruik van cookies en andere vergelijkbare technologieën inhouden (Zie Hoofdstuk 3 voor meer informatie);
    • om uw account te controleren om fraude, terrorisme, identiteitsvervalsing, veiligheidsincidenten of criminaliteit te voorkomen, te onderzoeken en/of te rapporteren in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving;
    • om klachten te onderzoeken die van u of van anderen zijn ontvangen over onze Platforms of onze producten en diensten en
    • om het gebruik van onze Platforms te volgen en uw informatie te gebruiken om ons te helpen onze producten, inhoud, diensten en Platforms, zowel online als offline, en uw ervaringen met ons te volgen, verbeteren en doorzoeken, onder meer via onderzoek en demografische studies; om gegevens te analyseren en op te schonen en de effectiviteit van onze advertentiecampagnes te meten;
    • om persoonsgegevens te gebruiken in verband met juridische claims, naleving van wetten, regelgevende en onderzoeksdoeleinden, indien nodig (inclusief openbaarmaking van dergelijke persoonsgegevens in verband met juridische procedures of rechtszaken) of om onze Algemene Voorwaarden of alle andere overeenkomsten af te dwingen of toe te passen; of om de rechten, de eigendom of veiligheid van La Prairie, onze klanten of anderen te beschermen;
    • voor onze interne zakelijke meldingsdoeleinden.
  • Wanneer u ons toestemming geeft:
    • wanneer u ons vraagt ​​om meer informatie over onze producten, diensten, promoties en evenementen per telefoon, post, sms, e-mail of online, of via onze applicaties om u monsters, geschenken en beloningen toe te sturen in overeenstemming met uw communicatievoorkeuren en voor zover toegestaan ​​door de toepasselijke wetgeving. Dit betekent dat u gecontacteerd kunt worden door onze groepsbedrijven voor deze doeleinden (zie Hoofdstuk 5 hieronder over u deze updates kunt beheren);
    • wanneer u ons toestemming geeft om cookies en gerelateerde technologieën te plaatsen in overeenstemming met Hoofdstuk 3 hieronder;
    • in andere gevallen wanneer wij om uw toestemming vragen, voor het doel dat op dat moment wordt toegelicht door ons.
  • Voor doeleinden die wettelijk vereist zijn
    • In reactie op verzoeken van de overheid of wetshandhavingsinstanties die een onderzoek uitvoeren.

Vrijgave van uw persoonsgegevens

In aanvulling op de La Prairie-bedrijven die worden vermeld in het hoofdstuk Verantwoordelijken en Contact hieronder, kunnen we uw persoonsgegevens delen (indien toegestaan ​​in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving) met:

  • andere bedrijven binnen onze groep voor de doeleinden die hierboven worden uiteengezet. Een volledig overzicht van onze groepsbedrijven zijn hier te vinden;
  • bevoegde distributeurs voor de hierboven uiteengezette doeleinden;
  • banken en onze betalingsdienstaanbieder (Wirecard AG) met het oog op transactieverwerking;
  • derde partijen, wanneer we uw toestemming hebben om dit te doen (bijvoorbeeld leveranciers van sociale netwerken, conciërgeservice of onze retailpartners). Uw persoonsgegevens worden onderworpen aan de privacybeleidslijnen van die derden wanneer uw persoonsgegevens met hen worden gedeeld;
  • potentiële of uiteindelijke kopers van ons bedrijf (als wij of vrijwel al onze activa worden overgenomen door of gefuseerd met een derde partij, waaronder via een faillissement);
  • elke wetshandhavingsinstantie, rechtbank, regelgevende instantie, overheidsinstantie of andere derde partij wanneer dit naar ons redelijk oordeel noodzakelijk is om te voldoen aan wettelijke of reglementaire verplichtingen of anderszins om onze Algemene Voorwaarden of enige andere overeenkomsten af te dwingen of toe te passen; of om de rechten, eigendom, of veiligheid van La Prairie, onze klanten of anderen te beschermen. Dit omvat ook het uitwisselen van informatie met andere bedrijven en organisaties ten behoeve van de bescherming tegen fraude en de vermindering van het kredietrisico; of
  • onze externe dienstverleners (evenals groepsbedrijven) die namens ons diensten uitvoeren op basis van onze instructies. We machtigen deze partijen niet om de informatie te gebruiken of openbaar te maken, behalve als dat nodig is om namens ons diensten te verlenen of om te voldoen aan wettelijke vereisten. Voorbeelden van deze partijen zijn bedrijven die bestellingen uitvoeren en restituties beheren en gegevenshosting en -ondersteuning, inhoudpersonalisatie, reclame- en marketingdiensten (inclusief digitale en gepersonaliseerde advertenties) en gegevensopschoning, beheer, segmentatie en analyse leveren.

We delen ook informatie met derden, waaronder social media en zoekmachinepartners:

Wij voegen uw persoonsgegevens samen met de informatie van andere klanten, creëren een dataset met informatie over het gebruik van onze Platforms, aankoop van onze producten en andere algemene, gegroepeerde informatie over onze klanten. Hoewel deze dataset is geaggregeerd en geanonimiseerd, wat betekent dat deze u niet rechtstreeks als individu kan identificeren, biedt deze een waardevol inzicht in het gebruik van onze Platforms en zullen wij deze delen met geselecteerde derde partijen. Deze partijen omvatten onze groepsbedrijven.

We verzenden ook informatie over u naar leveranciers van advertentietechnologie-aanbieders en onze social media- en zoekmachinepartners (waaronder Facebook, Google en Twitter), zodat zij uw apparaten kunnen herkennen en op interesses gebaseerde inhoud en advertenties kunnen aanbieden. De informatie kan uw naam, postadres, e-mailadres, apparaat-ID of andere identificatiecode in gecodeerde vorm bevatten. De aanbieders verwerken de informatie vaak in afgebroken of geanonimiseerde vorm. Deze aanbieders kunnen aanvullende informatie van u verzamelen, zoals uw IP-adres en informatie over uw browser of besturingssysteem; informatie over u combineren met informatie van andere bedrijven in gegevensuitwisselingssamenwerkingen waaraan wij deelnemen; en kunnen hun eigen unieke cookie op uw browser plaatsen of herkennen. De derde partijen die deze cookies genereren, hebben hun eigen privacybeleidslijnen en we hebben geen toegang om deze cookies te lezen of te schrijven.

Gegevensoverdrachten

Als u in de Russische Federatie gevestigd bent, kunnen de persoonsgegevens die u via onze platforms verstrekt, worden opgeslagen op servers in de VS.

Als u gevestigd bent in de Europese Economische Ruimte (EER) en Zwitserland, worden de persoonsgegevens die u verstrekt via onze Platforms opgeslagen op servers in de VS en ondersteund vanuit de VS. We verzenden ook persoonsgegevens over u (ongeacht of deze online of offline worden verzameld) naar onze groepsbedrijven en andere dienstverleners die namens ons taken uitvoeren die wereldwijd zijn gebaseerd, ook in landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER) en Zwitserland en deze informatie kan worden opgeslagen en verwerkt in die landen die mogelijk andere gegevensbeschermingsnormen hebben dan degene die van toepassing zijn in het land waar u woonachtig bent. Raadpleeg voor een lijst van de landen waarin wij opereren www.laprairie.com.

Voor Europese en Zwitserse personen: wanneer uw persoonsgegevens worden overgedragen buiten de EER en Zwitserland, en wanneer dit naar een groepsbedrijf of een dienstverlener in een land is dat niet onderworpen is aan een adequaatheidsbesluit van de Europese commissie, dan zullen wij stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat uw informatie afdoende wordt beschermd door de Europese Commissie of Zwitserland goedgekeurde modelcontracten, een gepaste Privacy Shield-certificering of door bindende bedrijfsregels. Een kopie van het relevante mechanisme kan op verzoek voor uw beoordeling worden verkregen door gebruik te maken van de contactgegevens in Hoofdstuk 7. Voor zover de bovengenoemde mechanismen niet zijn ingevoerd, stemt u in met deze gegevensoverdrachten door ons uw persoonsgegevens te verstrekken en interactie te hebben met onze Platforms.

Gegevensbewaring

Uw persoonsgegevens worden gedurende een bepaalde periode bewaard op basis van de volgende criteria: (i) zo lang als nodig is om de doelen te bereiken die in dit Beleid worden uiteengezet; (ii) alle toepasselijke wettelijke vereisten; of (iii) elk verzoek om verwijdering in toepasselijke situaties. Persoonsgegevens die worden gebruikt om u gepersonaliseerde communicatie en diensten te bieden, worden bewaard voor een duur die is toegestaan ​​op grond van de toepasselijke wetgeving. Neem voor meer informatie contact met ons op via de gegevens in Hoofdstuk 7.

3. COOKIES EN GERELATEERDE TECHNOLOGIEËN

Wat zijn cookies?

We maken gebruik van en staan ​​externe dienstverleners toe om cookies, web beacons en andere vergelijkbare technologieën te gebruiken op onze Platforms, social media-pagina's en communicaties. We doen dit om uw gebruik van onze diensten te begrijpen, uw gebruikerservaring te verbeteren en gepersonaliseerde functies en inhoud in te schakelen; onze advertenties en marketing te optimaliseren en externe advertentiebedrijven in staat te stellen ons te helpen bij het weergeven van advertenties die zijn aangepast op uw interesses op internet.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die websites naar uw computer, mobiele apparaat of ander op internet aangesloten apparaat verzenden om uw browser eenduidig ​​te identificeren of om informatie of instellingen in uw browser op te slaan.

Onze cookies en wat ze doen:

De cookies die we gebruiken kunnen als volgt worden ingedeeld:

  • Strikt noodzakelijke cookies
  • Deze cookies zijn essentieel voor uw gebruik van de website en de functies ervan, zoals het opslaan van uw productselecties in uw winkelwagen, terwijl u doorgaat met winkelen en/of navigeren naar verschillende pagina's van de website en toegang tot beveiligde delen van de website. We moeten deze cookies gebruiken om te zorgen dat de website werkt zoals het hoort, of u nu wel of niet accepteert dat wij dergelijke cookies gebruiken.

  • Analytische/Prestatiecookies
  • Deze cookies verzamelen informatie over hoe u onze website en diensten gebruikt, om uw prestaties te verbeteren en deze te ontwikkelen volgens de voorkeuren van onze klanten en bezoekers. Cookies en web beacons kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt om:

    -verschillende ontwerpen te testen en ervoor te zorgen dat we een consistente look en sfeer behouden op onze websites;

    -trendanalyes te volgen en bieden ten aanzien van uw gedrag op onze websites en in communicaties;

    - fouten te volgen en de effectiviteit van onze promotiecampagnes te meten.

De verzamelde gegevens worden over het algemeen verzameld om trends en gebruikspatronen voor bedrijfsanalyse, verbetering van website/platform en prestatiestatistieken te bieden. Onze cookies of de resulterende analyse kunnen ook worden gedeeld met onze zakelijke partners. Het type informatie dat we verzamelen, omvat hoeveel bezoekers onze websites krijgen, hoeveel klanten inloggen, wanneer websites worden bezocht, voor hoelang en welke gebieden van onze websites en diensten worden bezocht, maar wordt over het algemeen niet gebruikt om u individueel te identificeren. We kunnen ook soortgelijke informatie ontvangen over bezoekers aan onze partnerwebsites. We gebruiken Google Analytics, beheerd door Google Inc. voor dit doeleinde. Ga om u af te melden van Google Analytics naarhttps://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl.

  • Functionele cookies
  • Deze cookies zorgen ervoor dat de website u onthoudt, zodat we u uitgebreide aangepaste functies kunnen bieden (bv. taalvoorkeuren). Deze cookies kunnen ook worden gebruikt om wijzigingen te onthouden die u hebt aangebracht in de tekstgrootte, lettertypen en andere delen van de webpagina's die u kunt aanpassen. De informatie die deze cookies verzamelen, kan worden geanonimiseerd en ze kunnen uw browsingactiviteit niet volgen op andere websites.

  • Social media-cookies
  • Social media-cookies worden gebruikt wanneer u informatie deelt met een knop voor delen met social media of een 'like'-knop (vind ik leuk) op de website, of als u contact met ons maakt via sociale netwerksites zoals Facebook, die uw gebruik van onze Platforms kunnen koppelen aan het richten van activiteiten/reclameactiviteiten. Wij hebben geen zeggenschap over hoe deze sociale netwerken cookies gebruiken. Interacties met deze functies worden beheerst door het privacybeleid van het bedrijf dat deze verstrekt.

  • Targeting/reclamecookies
  • Deze cookies worden gebruikt om advertenties te leveren die relevanter zijn voor u en uw interesses, zowel op onze websites, websites van onze groepsbedrijven als op onze partnerwebsites. We voeren gerichte advertenties uit op ons bestaande klantenbestand en richten ons op andere personen waarvan we denken dat ze in onze producten en diensten geïnteresseerd zijn. Ze worden ook gebruikt om het aantal keren dat u een advertentie ziet te beperken en om de effectiviteit van de advertentiecampagnes te meten. Hiermee kunnen we klikken op onze advertenties begrijpen en evalueren, zodat we de service die u ontvangt kunnen verbeteren. Ze worden meestal met onze toestemming geplaatst door advertentienetwerken. Ze onthouden dat u een website hebt bezocht en deze informatie wordt gedeeld met andere organisaties, zoals adverteerders. Adverteerders en andere derden (inclusief advertentienetwerken, reclamebedrijven en andere dienstverleners die zij kunnen gebruiken) mogen aannemen dat gebruikers die interactie hebben met of klikken op een gepersonaliseerde advertentie of inhoud deel uitmaken van de groep waar de advertentie of inhoud op is gericht.

    Ga om u af te melden van cookies die gerelateerd zijn aan gerichte reclame naar www.youronlinechoices.eu. Dit betekent niet dat u helemaal geen advertenties zult zien - het afmelden betekent gewoon dat de advertenties niet op u zijn gericht. Houd er rekening mee dat er veel meer netwerken worden vermeld op deze website dan dat we op onze website gebruiken.

We gebruiken de volgende reclamecookies van derden op onze Platforms:

Bedrijf Beschrijving
Google Een GA Audiences-cookie stelt ons in staat om op interesses gebaseerde advertenties op internet en in apps te leveren. De levenscyclus van de cookie is maximaal 13 maanden.
DataXu De cookie van DataXu biedt ons de mogelijkheid om u te bereiken via advertenties die worden uitgezonden op het datanetwerk van DataXu. De levenscyclus van de cookie is maximaal 13 maanden.
Criteo Een Criteo-cookie stelt ons in staat u via advertenties te bereiken als u eenmaal onze Platforms hebt bezocht of in het verleden een andere advertentie hebt gebruikt. De levenscyclus van de cookie is maximaal 13 maanden.
Facebook Een Facebook-cookie stelt ons in staat om op interesses gebaseerde advertenties te leveren op het online sociale netwerk. De levenscyclus van de cookie is maximaal 13 maanden.
DoubleClick (Google) Een Facebook-cookie stelt ons in staat om op interesses gebaseerde advertenties te leveren op het online sociale netwerk. De levenscyclus van de cookie is maximaal 13 maanden.
Yahoo Een Yahoo! Audiences-cookie stelt ons in staat om op interesses gebaseerde advertenties op internet en in apps te leveren. De levenscyclus van de cookie is maximaal 13 maanden.

Webserverlogbestanden en web beacons

In combinatie met het verkrijgen van informatie via cookies kunnen onze webservers gegevens vastleggen, zoals uw type besturingssysteem, browsertype, domein en andere systeeminstellingen, evenals de taal die uw systeem gebruikt en het land en de tijdzone waarin uw apparaat zich bevindt. In de webserverlogbestanden kan ook informatie worden vastgelegd, zoals het adres van de webpagina die u naar onze website heeft gelinkt en het IP-adres van het apparaat dat u gebruikt om verbinding te maken met internet. Deze informatie helpt ons om fouten op te lossen, de prestaties te verbeteren en de veiligheid van onze Platforms te behouden. Om te bepalen welke webservers deze informatie verzamelen, kunnen we tags op onze webpagina's plaatsen met de naam 'web beacons'. Dit zijn computerinstructies die webpagina's koppelen aan bepaalde webservers en hun cookies. We kunnen ook cookies en vergelijkbare technologieën (zoals web beacons) gebruiken om ons te laten weten of een e-mail die we u hebben gestuurd, is geopend en erop is gereageerd en of onze e-mailtools correct werken of om de prestaties te meten en inhoud en advertenties te leveren die relevanter voor u zijn.

Kan ik me afmelden voor cookies en soortgelijke technologieën?

Als u helemaal geen cookies wilt toestaan ​​of alleen het gebruik van bepaalde cookies wilt toestaan, raadpleeg dan uw browserinstellingen. U kunt ook uw browserinstellingen gebruiken om uw toestemming voor ons gebruik van cookies op elk moment in te trekken en cookies die al zijn ingesteld te verwijderen. Ga voor meer informatie over cookies naar: http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/. Door cookies af te wijzen of uit te schakelen, kan het zijn dat bepaalde content van de website niet beschikbaar is voor u. Informatie over hoe u zich afmeldt voor Google Analytics en cookies met betrekking tot gerichte advertenties is uiteengezet in de voorgaande hoofdstukken.

Omdat web beacons hetzelfde zijn als elk ander inhoudsverzoek dat is opgenomen in de opmaak van een webpagina, kunt u deze niet uitschakelen of weigeren. U kunt web beacons echter mogelijk uitschakelen in e-mailberichten door geen afbeeldingen te downloaden die zijn opgenomen in berichten die u ontvangt (deze functie varieert afhankelijk van de e-mailsoftware die op uw pc wordt gebruikt). Als u dit doet, worden de web beacons of andere vergelijkbare technologieën in het e-mailbericht mogelijk niet altijd uitgeschakeld vanwege specifieke e-mailsoftwaremogelijkheden. Raadpleeg de informatie van uw e-mailsoftware of serviceprovider voor meer informatie hierover. Web beacons kunnen in sommige omstandigheden ook onwerkzaam worden gemaakt door cookies af te wijzen of uw cookie-instellingen in uw browser te wijzigen.

4. UW PERSOONSGEGEVENS VEILIG HOUDEN

We zijn toegewijd aan het beschermen van de persoonsgegevens die we verzamelen en het veilig houden van uw persoonsgegevens is erg belangrijk voor ons. We ondernemen stappen om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens worden beschermd tegen ongeautoriseerde of onwettige verwerking en tegen onopzettelijk verlies, beschadiging of vernietiging of openbaarmaking en we beperken de toegang tot uw persoonsgegevens tot personen die er redelijkerwijs toegang toe moeten hebben, om producten of diensten aan u te leveren.

Alle gegevens die via uw formulieren, onze winkelzoeker of uw winkelwagen via onze browser naar onze platforms worden verzonden, worden beveiligd via SSL-technologie (Secure Socket Layer). SSL is een cryptografisch protocol dat gegevensprivacy en gegevensintegriteit tussen twee geverifieerde communicerende partijen waarborgt.

Onze Platforms kunnen links naar en van websites van derden bevatten. Als u een link naar een van deze websites volgt, houd er dan rekening mee dat deze websites hun eigen privacybeleid hebben en dat wij geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid aanvaarden voor dit beleid of hoe deze externe partijen uw persoonlijke gegevens gebruiken. Controleer dit beleid voordat u enige persoonlijke gegevens bij deze websites indient.

Als u een account bij ons aanmaakt, wordt u gevraagd een gebruikersnaam en wachtwoord op te geven als onderdeel van onze beveiligingsprocedures. U moet deze informatie als vertrouwelijk behandelen en u mag deze niet aan anderen bekendmaken.

5. UW RECHTEN

We streven ernaar om u keuzes te bieden met betrekking tot de persoonsgegevens die u ons verstrekt. De volgende mechanismen geven u controle over uw persoonsgegevens:

Reclame, marketing en personalisatie (offline en online): Als u op de hoogte wilt blijven van onze producten en diensten, evenementen, loyaliteits- en andere klantenprogramma's en andere promotionele activiteiten, kunt u uw communicatievoorkeuren aangeven via het/de relevante selectievakje(s) op onze Platforms of klantenkaarten in het magazijn of door de vra(a)g(en) gepresenteerd door onze schoonheidsadviseurs of winkelvertegenwoordigers te beantwoorden. Sommige van onze activiteiten en communicaties kunnen worden aangepast aan uw specifieke interesses en voorkeuren (wat wordt gedaan met uw toestemming, indien wettelijk vereist).

Als u onze marketingcommunicatie niet meer wilt ontvangen (en/of als u niet wilt profiteren van gepersonaliseerde marketingcommunicatie), kunt u ons dit op elk moment laten weten door de afmeldinstructies in de relevante communicatie te volgen of de gegevens in Hoofdstuk 7 te gebruiken. Houd er rekening mee dat dit u niet belet om serviceberichten (dat wil zeggen niet-marketingcommunicatie, zoals e-mailupdates over uw bestelstatus of meldingen over uw accountactiviteiten) van ons te ontvangen.

Cookies/vergelijkbare technologieën en op interesses gebaseerde advertenties: U kunt uw browser instellen om alle of sommige browsercookies te weigeren of om u te waarschuwen wanneer cookies worden gebruikt, of u kunt de beschikbare afmeldtools gebruiken. U hebt ook keuzes met betrekking tot op interesses gebaseerde advertenties. Zie Hoofdstuk 3 hierboven.

6. UW VOORKEUREN

In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, hebt u mogelijk het recht om ons om een ​​kopie van uw persoonsgegevens te vragen, deze te corrigeren, de verwerking ervan te wissen of te beperken, of om ons te vragen sommige van deze persoonsgegevens over te dragen aan andere organisaties. U kunt ook rechten hebben om bezwaar te maken tegen bepaalde bewerkingen en, als we om uw toestemming hebben gevraagd om uw persoonsgegevens te verwerken, om deze toestemming in te trekken. Wanneer we uw persoonsgegevens verwerken omdat we er een gerechtvaardigd belang bij hebben (zoals hierboven uitgelegd), hebt u ook het recht hiertegen bezwaar te maken. Deze rechten kunnen in sommige situaties beperkt zijn, bijvoorbeeld wanneer we kunnen aantonen dat we een wettelijke verplichting of contractuele verplichting hebben om uw persoonsgegevens te verwerken. In sommige gevallen kan dit betekenen dat we uw persoonsgegevens kunnen bewaren, zelfs als u uw toestemming intrekt. In een dergelijk geval zullen we passende maatregelen en waarborgen treffen om uw persoonsgegevens te beschermen.

Als u een van deze rechten wenst uit te oefenen, neem dan contact met ons op via de gegevens in Hoofdstuk 7.

7. VERANTWOORDELIJKEN EN CONTACT

Als u vragen hebt over dit Beleid of privacykwesties in het algemeen of om een ​​klacht in te dienen over onze naleving van de toepasselijke privacywetgeving, neem dan contact met ons op via de pagina Contact opnemen op onze website en ons klantenserviceteam zal u graag van dienst zijn.

U kunt Contact opnemen ook gebruiken als u uw voorkeuren en rechten zoals hierboven uiteengezet, uit te oefenen.

We zullen elke klacht die u indient, erkennen en onderzoeken (inclusief een klacht dat we uw rechten hebben geschonden volgens de toepasselijke privacywetten). We hopen dat we aan uw vragen kunnen voldoen, maar als u niet-opgeloste problemen hebt, hebt u mogelijk ook het recht om contact op te nemen met de relevante gegevensbeschermingsautoriteit in het land waar u woonachtig bent of waar de vermeende inbreuk plaatsvond.

VERANTWOORDELIJKEN AANSPRAKELIJK VOOR ALLE ACTIVITEITEN (ZOWEL ONLINE ALS OFFLINE)

LA PRAIRIE GROUP AG
Industriestrasse 8
CH-8604 Zurich-Volketswil
Zwitserland
Telefoonnummer: +41 44 947 82 10

Vertegenwoordiger in de Europese Unie:
Data Protection Officer van La Prairie Group Deutschland GmbH
E-mailadres: office@datenschutz-sued.de
Telefoonnummer: +49 931 304 976 0

Indien aangegeven op het moment dat u een La Prairie-aankoop doet in de winkel of een klantenkaart invult of als u uw gegevens verstrekt aan een van onze schoonheidsadviseurs of vertegenwoordigers in de winkels, zijn de volgende lokale Verantwoordelijken ook betrokken:

Australië
La Prairie Group Australia Pty. Ltd.
c/- WM Ritchie (Aust.) Pty Limited
112-118 Dunning Avenue
Rosebery NSW 2018
Australië
Telefoonnummer: +61 2 9888 0600

Oostenrijk
La Prairie Group Austria GmbH
Euro Plaza, Gebäude H
Lehrbachgasse 13
A - 1120 Wien
Oostenrijk
Telefoonnummer: +43 1 616 45 77 - 0

China
La Prairie (Shanghai) Co. Ltd.
Room 5503, Wheelock Square
1717 West Nanjing Road
Shanghai, PRC 200040
China
Telefoonnummer: +86 21 62 48 66 55

Frankrijk
La Prairie Group France S.A.S
54 Ave. Du Général Leclerc
F - 92513 Boulogne - Cédex
Frankrijk
Telefoonnummer: +33 1 41 10 21 74

Duitsland
La Prairie Group Deutschland GmbH
Lange Strasse 65
D-76530 Baden-Baden
Duitsland
Telefoonnummer:+49 7221 683 811

Contactgegevens van de functionaris voor gegevensbescherming van La Prairie Group
Deutschland GmbH:
E-mailadres: office@datenschutz-sued.de
Telefoonnummer: +49 931 304 976 0

Hongkong
La Prairie Hong Kong Limited
Suites 3210-12, 32F One Island East
18 Westlands Road
Hongkong
Telefoonnummer: +852 2809 0100

Italië
La Prairie S.p.A.
Corso Italia no 13
I - 20122 Milaan
Italië
Telefoonnummer: +39 02 806 06 51

Japan
La Prairie Japan K.K.
1-8-8 Across Shinkawa Bld. 2
Shinkawa, Chuo-ku
Tokyo, 104-0033
Japan
Telefoonnummer: +81 3 5540 4301

Korea
La Prairie Korea Ltd.
5th floor, Samseongdang Building 747
Seolleung-ro, Gangnam-gu
Seoul 101-14
Zuid-Korea
Telefoonnummer: +82263 90 11 11

Rusland
La Prairie Group (RUS) LLC
Paveletskaya Tower
5th floor
Paveletskaya Square 2, Block B
115114 Moskou
Rusland
Telefoonnummer: +7 495 660 47 50

Spanje
La Prairie Group Iberia S.A.U.
c/ Manuel Pombo Angulo 28 - 2ª planta
28050 Sanchinarro
Madrid
Spanje
Telefoonnummer: +34 91 048 42 00

Zwitserland
Laboratoires La Prairie SA
Industriestrasse 8
CH-8604 Zurich-Volketswil
Zwitserland
Telefoonnummer: +41 44 947 82 10

Verenigde Arabische Emiraten
La Prairie Middle East
Dubai Airport Free Zone
Building 5W, Block A
2nd Floor, Office 219
PO Box 293758
Dubai
Verenigde Arabische Emiraten
Telefoonnummer: +9714 260 22 60

Verenigd Koninkrijk
La Prairie (UK) Ltd. High Holborn House
4th floor
52-54 High Holborn
Londen, WC1V 6RL
Verenigd Koninkrijk
Telefoonnummer: +44 207 968 68 88

Verenigde Staten van Amerika
La Prairie Inc.
680 Fifth Avenue
New York, NY 10019
Verenigde Staten van Amerika
Telefoonnummer: +1 212 506 08 40

Latin America distributors regional office
333, SE 2nd Avenue
Suite 2850
Miami, Florida 33131
Verenigde Staten van Amerika
Telefoonnummer: +1 305 358 66 37